烏魯木齊裝修公司故意倒閉另起爐灶避責(zé)任
孫女士告訴記者,去年“五一”期間她找家裝公司進(jìn)行了家裝,但上個月的一天晚上,屋內(nèi)的水管自動破裂導(dǎo)致大量跑水。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)時,客廳價值
8000余元的地板已被浸泡不能使用。當(dāng)她撥通家裝公司的電話時,卻被告知該公司半年前就倒閉了。輾轉(zhuǎn)詢問,她從網(wǎng)上得到了該公司負(fù)責(zé)人的電話,經(jīng)過了多
達(dá)10余次的電話要求,負(fù)責(zé)人終于答應(yīng)為她進(jìn)行賠付,并給了她辦理賠付的地址。然而,當(dāng)她按照地址找上門時,卻發(fā)現(xiàn)這家已經(jīng)倒閉的公司已經(jīng)改換門庭,更換
公司名稱重新做起了家裝生意,這樣老公司的售后問題新公司就可以一概不負(fù)責(zé)了。
近日,記者走訪市家居商會了解到,我國《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》規(guī)定裝修基礎(chǔ)工程至少2年包修,防水工程至少5年包修。但實際上這一條款在面對
短命家裝公司時成為空談。近兩年來,倒閉的裝修公司和增漲的裝修公司不計其數(shù),本市倒閉的家裝公司占總數(shù)的三分之一,倒閉的家裝公司幾乎都是小型家裝公司,其中不乏為逃避售后責(zé)任故意倒閉并另起爐灶的家裝公司。
對此,海智裝飾公司表示,目前本市部分大型家裝公司為**售后服務(wù)質(zhì)量,建立起了工程每月回訪機(jī)制和專門售后維修的工程團(tuán)隊,
而公司每年用于保障回訪機(jī)制、售后維修團(tuán)隊工資等費用就需20萬元左右,小型家裝公司由于工藝技術(shù)落后,售后問題多,因此售后保障支出將是大公司的數(shù)倍,
這是多數(shù)小型家裝公司無法承擔(dān)的,由此也引發(fā)了小型家裝公司頻頻當(dāng)甩手掌柜的問題。因此,小型家裝公司會用來起到吸引客戶的目的,為**售后質(zhì)量,消費者在選擇家裝公司時一定要關(guān)注其售后保障機(jī)制是否健全,以免家裝售后出現(xiàn)問題。選擇海智裝飾,在烏魯木齊本土企業(yè)已經(jīng)成立15年了,至今從未更換名字,以為數(shù)萬業(yè)主實現(xiàn)家裝聯(lián)系電話15276761427