先從一個故事講起吧。

2018年8月10號，一個項目經理聯系到我，說他們有一個項目在遼寧，需要YXB54-185-565閉口樓承板，量也不大就在當地采購了。前后供了3批YXB54-185-565閉口樓承板，可是奇怪的是每一批YXB54-185-565閉口樓承板都少一些，這個少不是說數量不夠，而是樓承板鋪設區(qū)域覆蓋不。

后來找到采購的樓承板廠家，他們說反正他們供的貨數量是對的，估計能是項目上自己給統計的數量有問題。這話倒有點讓這個項目經理丈二的和尚摸不著頭腦了，他說自己做鋼結構很多年，以前從來也遇到這樣的問題，而且圖紙也復核過，都沒有問題。

再后來，樓承板廠家建議他們搭接的寬度少一些，這樣覆蓋面積可以大一點，可是現場試過，也還是不行。

更無奈的是，補板的費用還要項目上出，這樣不僅延誤了工期，還要多出錢，我能感到他有一種啞巴吃黃連有苦說不出。

我聽完之后，直言不諱的告訴他，這個就是YXB54-185-565閉口樓承板產品的問題，之前也聽別人說過這樣的問題，因為不同的項目使用的厚度、屈服強度、板型不一樣，樓承板廠家要進行調試機器，這會影響到機器的精度以及穩(wěn)定性。

為了預防這樣的問題，我們上海新之杰樓承板生產質量部常經理要求每生產一千米樓承板就要進行一次抽檢，具體內容有檢測成型寬度、長度及搭接效果是否符合國家規(guī)范。

這個項目經理，聽完我的分析后，恍然大悟，稱贊我們上海新之杰樓承板廠家在細節(jié)上做的很到位。

我說，我們相信細節(jié)決定成敗的真理。因此，我們會針對細節(jié)問題作出相應措施比如：

1.我們上海新之杰樓承板廠家自制小標簽，上面寫明單號、樓承板的長度、使用區(qū)域等信息，而不是很簡單的只是在樓承板上標注長度，這一舉動極大的方面客戶吊裝和施工，為客戶節(jié)省寶貴的時間。

同時，在裝車的時候，我們也會和客戶溝通，客戶工地現場要先卸哪個區(qū)域的樓承板，我們會做好記錄，在裝車的時候會安排好，把要先卸車的樓承板放在上面。反正是盡量不給客戶添麻煩。

2.再講一點關于打包的問題，尤其是針對彩鋼板，不論是什么客戶，需求數量多少，我們都一律采用保護膜進行多次纏繞打包，確保產品不進水、不劃漆。

像這樣的事情還有很多，我就不一一列舉了，不輕易放棄任一細節(jié)早已經成為我們上海新之杰樓承板廠家共同的價值觀。