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檢測勘察行業(yè)主要是以出具檢測報(bào)告為主,前期業(yè)務(wù)工作會(huì)涉及到客戶跟單,簽約項(xiàng)目合同,后期進(jìn)行報(bào)告評(píng)估、實(shí)際調(diào)查采樣出具報(bào)告等,現(xiàn)有問題:
?客戶管理混亂,規(guī)則不清晰,沒有工具加以約束
?項(xiàng)目重復(fù)嚴(yán)重,項(xiàng)目、合同不分,**不知道工作人員外出去的哪個(gè)項(xiàng)目、服務(wù)于哪個(gè)客戶
?合同無評(píng)審、無臺(tái)賬、無預(yù)警
?開票、收款無流程確認(rèn),還需要由工作人員打電話或發(fā)短信通知客戶取報(bào)告
?檢測報(bào)告還是原始Excel轉(zhuǎn)PDF的模式,無法自動(dòng)抓取客戶、項(xiàng)目、合同等數(shù)據(jù)
想要實(shí)現(xiàn)客戶、項(xiàng)目、合同、派工、報(bào)需求告、開票、收款等,徹底替代現(xiàn)有傳統(tǒng)低效率辦公方式,滿足跨部門、內(nèi)外協(xié)同管理
1、門戶管理
高層管理門戶,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中在門戶**時(shí)間呈現(xiàn)展示,及時(shí)知曉并處理,內(nèi)外協(xié)同,構(gòu)建內(nèi)部OA串聯(lián)外部動(dòng)態(tài)情報(bào)分析數(shù)據(jù)
業(yè)務(wù)管理門戶,銷售業(yè)務(wù)業(yè)績數(shù)據(jù)直觀匯總展示,促進(jìn)銷售業(yè)績?cè)鲩L
2、業(yè)務(wù)管理
統(tǒng)一管理銷售各個(gè)環(huán)節(jié),緊密跟蹤客戶的每一步,同步建立銷售漏斗的全程跟蹤管理,線索、客戶、商機(jī)各個(gè)擊破,并提供基于外勤地理位置、關(guān)聯(lián)客戶事項(xiàng)的拜訪聯(lián)系記錄,提供**的銷售報(bào)表,優(yōu)化銷售過程,加強(qiáng)銷售管理,提高銷售業(yè)績
建立標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目合同管理制度,自定義符合企業(yè)需求的合同審批流,規(guī)范全體業(yè)務(wù)人員的項(xiàng)目合同管理習(xí)慣,避免因隨意性帶來的合同權(quán)責(zé)不清,以及不必要的企業(yè)損失
3、流程管理
流程建設(shè),構(gòu)建了統(tǒng)一、協(xié)同的流程執(zhí)行平臺(tái)
流程管控,系統(tǒng)按照用戶所在公司及崗位的權(quán)限顯示有權(quán)限發(fā)起的流程
電子簽-在線簽章,借助eteams電子簽功能,實(shí)現(xiàn)所有項(xiàng)目業(yè)務(wù)類的用印審批在線簽章,快捷高效
流程管理,統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析,自定義統(tǒng)計(jì)圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析展示,權(quán)限分明
4、綜合辦公
考勤規(guī)則自定義,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看:根據(jù)項(xiàng)目所在、部門分工等自定義考勤規(guī)則,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析查看考勤數(shù)據(jù)
協(xié)同辦公工作日志定期上報(bào):每日提交工作日志,自定義設(shè)計(jì)模板樣式
通知公告:公司公告信息傳達(dá)知曉
5、知識(shí)管理
知識(shí)管理的本質(zhì)是積累和應(yīng)用,知識(shí)庫就如同一個(gè)水庫,是知識(shí)管理的根本,在此基礎(chǔ)上,要建立起積累知識(shí)的“入水渠道”和知識(shí)應(yīng)用的“用水管道”。對(duì)于工程項(xiàng)目企業(yè),讓知識(shí)源于項(xiàng)目、用于項(xiàng)目,能充分發(fā)揮知識(shí)的活力和價(jià)值!
通過知識(shí)模塊將檢測內(nèi)外部新聞、通知、公文、制度、流程等內(nèi)容都沉淀為文檔,便于知識(shí)的積累、利用和創(chuàng)新
6、移動(dòng)辦公
以人為本的流程辦公平臺(tái),進(jìn)行流程審批可隨時(shí)了解流程處理進(jìn)展、審批狀態(tài)、查看他們簽字意見、支持語音提交申請(qǐng)、手寫簽批等。
7、多維度多視角的項(xiàng)目信息管理
公司管理層:可以實(shí)時(shí)的獲取遠(yuǎn)程項(xiàng)目過程的各種檢測數(shù)據(jù)信息,可同時(shí)管理多個(gè)不同性質(zhì)的項(xiàng)目,并再多項(xiàng)目之間進(jìn)行資源的協(xié)調(diào)
業(yè)務(wù)人員:客戶數(shù)據(jù)的管理和維護(hù),挖掘項(xiàng)目機(jī)會(huì),產(chǎn)生銷售合同,協(xié)調(diào)各方資源
項(xiàng)目人員:具體項(xiàng)目信息的穿透,項(xiàng)目的進(jìn)度看板,所 有項(xiàng)目工作內(nèi)容的統(tǒng)一展現(xiàn)視圖,實(shí)時(shí)清晰下一步的工作計(jì)劃和內(nèi)容,保質(zhì)保量完成檢測報(bào)告出具
A、項(xiàng)目登記
各階段項(xiàng)目數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,并同步到菜單分類
B、任務(wù)通知
采樣任務(wù)執(zhí)行狀態(tài),待辦節(jié)點(diǎn)等一覽呈現(xiàn)
C、現(xiàn)場采樣
采樣人員到達(dá)現(xiàn)場后進(jìn)行現(xiàn)場采樣、檢測,采集后的樣品應(yīng)及時(shí)送到公司檢測分知析,并對(duì)現(xiàn)場照片、檢測點(diǎn)
位示意圖、采樣原始記錄(現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù))整理。控制要求:采樣人員無權(quán)利臨時(shí)增加、減少工作量,若需修改應(yīng)有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)任務(wù)單進(jìn)行修改,且修改痕跡應(yīng)保留。采樣信息需保存在系統(tǒng)內(nèi)(錄入照片更好)
D、分析化驗(yàn)
對(duì)采集的樣品(送樣)的進(jìn)行分析化驗(yàn),并做好原始記錄,檢測分析數(shù)據(jù)需及時(shí)報(bào)送到報(bào)告部,由報(bào)告部門根據(jù)采樣原任紀(jì)錄、檢測分析原始記錄、匯總編制成檢測報(bào)告,由報(bào)告審核人及授權(quán)簽字人簽字,送財(cái)務(wù)部登記蓋章。
E、編制報(bào)告
對(duì)出現(xiàn)超標(biāo)的檢測報(bào)告,由報(bào)告部門反饋給業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,視具體情況決定是否復(fù)測,復(fù)測費(fèi)用由業(yè)務(wù)員與客戶協(xié)商解決。
檢測報(bào)告需在系統(tǒng)內(nèi)保存電子版,實(shí)驗(yàn)室檢測據(jù)需在系統(tǒng)內(nèi)保存電子版(錄入實(shí)驗(yàn)室檢測分析原始記錄照片更好)。
F、報(bào)告派送
完成后的檢測報(bào)告由報(bào)告部交業(yè)任務(wù)通知?jiǎng)?wù)內(nèi)勤處,業(yè)務(wù)內(nèi)勤根據(jù)合同付款情況決定是否現(xiàn)場采樣發(fā)放報(bào)告。分析化驗(yàn)未按照合同付款的需經(jīng)公司審批后發(fā)放給客戶
泛微華南業(yè)務(wù)運(yùn)營中心成立于2003年,泛微華南業(yè)務(wù)運(yùn)營中心依托“泛微軟件”致力于OA軟件本地化的發(fā)展,提供兩小時(shí)服務(wù)圈承諾,是一家專門從事OA管理軟件銷售和實(shí)施服務(wù)以及二次開發(fā),渠道業(yè)務(wù)為一體的軟件廠商。
在華南區(qū)域有22個(gè)城市有本地化服務(wù)機(jī)構(gòu),總部設(shè)立于深圳,下轄東莞、佛山、珠海、江門、汕頭、湛 江、揭陽、河源、韶關(guān)、潮州、肇慶、梅州、茂名、湛江,韶關(guān)、梅州、南寧、柳州、桂林、賀州、欽 州、河池等華南區(qū)域城市以及香港,澳門等區(qū)域。
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