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電銷機(jī)器人是一款智能語(yǔ)音機(jī)器人,使用自研的對(duì)話系統(tǒng),能夠自主完成撥打電話,自動(dòng)回復(fù)等操作,能在線完成整個(gè)電銷流程,智能判斷客戶意向。在撥打過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)被掛斷的情況,更加不會(huì)有錯(cuò)誤撥出或錯(cuò)誤回?fù)艿惹闆r。智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn)大大降低了人工成本。
幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
電銷機(jī)器人能夠快速地識(shí)別客戶需求,并且能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行解答和分析,能對(duì)意向客戶進(jìn)行有效的篩選和分類,輔助企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)。能夠幫助企業(yè)篩選出意向較高的客戶群體。
將這部分的客戶分配給銷售人員,通過(guò)有效溝通實(shí)現(xiàn)意向轉(zhuǎn)化。對(duì)于一些不愿意主動(dòng)去與客戶溝通的客戶,電銷機(jī)器人也可以通過(guò)自動(dòng)發(fā)送語(yǔ)音,來(lái)替代人工撥打電話。
當(dāng)客戶的需求較多的時(shí)候,電銷機(jī)器人能夠自動(dòng)分配給多個(gè)銷售人員同時(shí)撥打,實(shí)現(xiàn)同時(shí)多線作戰(zhàn)。
并且可以將通話錄音進(jìn)行分類,能夠識(shí)別客戶情緒、話語(yǔ)等,并根據(jù)不同的情緒狀態(tài)有針對(duì)性地回答客戶問(wèn)題。
電銷機(jī)器人通過(guò)云端數(shù)據(jù)的方式建立了與客戶的連接,當(dāng)客戶想要進(jìn)行投訴或需要轉(zhuǎn)人工服務(wù)的時(shí)候,電銷機(jī)器人能夠?qū)⒖蛻粢庀蚯闆r提供給工作人員,讓其進(jìn)行及時(shí)處理。
電銷機(jī)器人能夠?qū)N售人員從繁瑣而機(jī)械的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái),讓員工有更多的精力和時(shí)間投入到更有價(jià)值的工作中。電銷機(jī)器人是一款智能機(jī)器人,能夠自動(dòng)撥打電話,并且對(duì)意向客戶進(jìn)行分類篩選,銷售人員能夠在需要的時(shí)候聯(lián)系意向客戶,高效的完成意向客戶篩選和溝通等工作,提升銷售效率,節(jié)約人工成本。
電銷機(jī)器人可以幫助企業(yè)篩選出更多有價(jià)值的客戶,并且能夠快速地響應(yīng)客戶需求,對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像,為銷售人員提供有針對(duì)性的幫助。
在整個(gè)電話銷售過(guò)程中,電銷機(jī)器人能夠代替人工與客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系,幫助企業(yè)提升工作效率。
電銷機(jī)器人能夠輔助企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)。幫助企業(yè)解放勞動(dòng)力、提升工作效率、減少人力成本、提升收益的同時(shí)解決了人工接通率低等問(wèn)題。
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