一、智能外呼是怎么樣的？

智能外呼是一個幫助我們自動撥打電話的工具。通過智能外呼，設(shè)置好話術(shù)和語音，即可自動撥打電話，自動和客戶對話，篩選出來有意向的用戶推送給我們。并且它的操作很簡單，用戶只需導(dǎo)入要撥打的電話，設(shè)置撥打時間，即可自動運行。

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二、智能外呼有著什么樣的作用？

1、成本低，一次搭建，長期使用，無需培訓(xùn)，直接上崗，對于現(xiàn)在的電銷企業(yè)來說，招人難，留人更難，但是找到人還需要進行培訓(xùn)，成本高但是智能外呼不需要薪資待遇，相于企業(yè)來講降低了成本。

2、線路穩(wěn)定，對接運營商線路，無需辦卡，防封防限制，線路穩(wěn)定了相應(yīng)的通話量也就可以**了，也自然而然的可以聯(lián)系到更多的意向客戶。手機卡這種形式的已然淘汰，三天兩頭出現(xiàn)被標記，甚至被封卡，非常影響效果。

3、高效率，智能外呼可以不間斷的通過電話呼叫中心撥打電話，這個是業(yè)務(wù)員遠遠趕不上的。而且它可以快速的篩選電話，可以將無效電話直接跳過，大大提高了工作效率。

4、撥打過程中會根據(jù)客戶問的內(nèi)容，自動分類客戶，將客戶自動分為A/B/C/D類客戶，再將意向客戶主動推送到你的微信上，攜帶完整版錄音，分段式錄音，文字版記錄，方便后期業(yè)務(wù)人員精準跟進客戶。