為了解顧客對湖南連鎖便利店滿意度情況，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展湖南連鎖便利店第三方滿意度測評。

深圳滿意度咨詢（SSC）根據客戶需求采用phone調查、入戶調查和網絡調查三種方式進行第三方顧客滿意度調查，本次調查范圍涉及集團旗下項目8個，業(yè)主戶數共計11649戶。調查內容涵蓋至少7大方面，分別是總體滿意度、銷售服務、規(guī)劃設計、工程質量、交房類、客戶關系管理和物業(yè)管理等，物業(yè)管理涵蓋物業(yè)安全管理、客戶關系管理及設備設施運行與維護等方面。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于滿意度市場調研已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC）擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。

深圳滿意度咨詢（SSC）作為一家滿意度調研公司，擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系。作為中國獨立第三方調研機構，在2022年服務客戶超過150家，開展過湖南物業(yè)滿意度調查、廣州業(yè)主滿意度調查、地鐵滿意度調查、北京物業(yè)滿意度調查、供應商滿意度測評等調查項目，調查項目覆蓋了國內160余個城市，通過問卷調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。