一家門店是否可以運營好，店長氣到了至關重要的作用，然而管理是門大學問，店長管理過于嚴格，員工會產生逆反心理，店長管理過于松懈，會失去威信，導致員工不服管。其實想要當好店長，就必須要掌握一定的管理技巧。協助店長管理好門店，好易修湖北汽車維修管理軟件義不容辭。

 在維修廠經常會遇到這種情況，由于店長平時管理比較松懈，平時比較好說話，**終導致員工不把店長當回事，甚至藐視店長，這一類店長就屬于老好人型。長期將門店交給這類店長進行管理，很可能造成很多任務分配后，員工執行不到位，導致門店業績下滑的情況。

 這類店長的問題表現在三個方面：

 1、“說到，不說破”

 他對員工提岀工作要求后，不當面說明違反紀律的后果與處罰辦法，而是喜歡繞來繞去扯一堆養家與榮譽之類的大道理，**來一句“都是大人了，你懂的”。

 2、不能做到發現問題及時批評及時糾正

 等到問題積累很多、難以收拾的時候，即積重難返時，再怎么著急怎么發脾氣也無濟于事了。

 3、沒有用處罰手段，不善于“殺雞給猴看”

 店長做管理，確實不好做，受夾板氣，不能像老板一樣無所顧忌地批評員工甚至罵人，也沒有足夠權力獎罰，很多時候不敢做惡人，須靠做好人與培養同員工的感情來調動人。

 其實，管理者應該策略性地運用好處罰手段以提升管理效率。比如，借助好易修湖北汽車維修管理軟件設置員工績效考核制度，給員工設置項目配件提成比，充分調動員工的工作積極性，當然，除了借助好易修湖北汽車維修管理軟件以外，門店還需設定一定的獎懲制度，例如，業績**的員工可獲得一定的現金獎勵，而業績**差的員工，需設定一定的處罰制度，處罰力度需控制好，處罰力度太大，員工會有很多抵觸心理，處罰力度太小，又起不到激勵的效果。

 作為上級管理者，要體諒下級管理者的難處，該放權的要放權，該幫下級管理者樹威時，就不要讓他在他的員工面前失威，要讓下級管理者放下包袱，大膽嚴格地開展管理。

 作為店長，應該修煉出與普通人不一樣的素質。該有親和力的時候就須有親和力;該不講情面的時候就須不講情面，不能一團和氣，做老好人。

 每個管理者應該做到的4點：

 1、敢于借助好易修湖北汽車維修管理軟件事先對員工制定出明確的目標、標準、要求，敢于說狠話，告之違紀與完不成任務的后果。就像**長官在作戰指揮下令時一樣，軍令如山。既然制定了規章制度，就一定要按照規則制度來執行，切勿含糊其詞。

 至于措辭是剛硬，還是柔和，可因人因時因管理風格而定。

 2、敢于嚴格監督，及時發現問題，及時糾正問題，及時照章處罰，以免積重難返或“埋雷”。

 “凡百事之成，也必在敬之”，管理的*要任務之一就是培養員工對制度的敬畏。有的企業存在一些老問題，反復出現，主要原因便是中低層干部不愿做“惡人”，該罰不罰。如此一來，員工既不敬畏制度規定，又不敬畏上級，管理便失控了。

 3、敢于及時撤換、辭退不合適的干部與員工。

 這也是從根本上解決問題的一種辦法。撤換、辭退不合適的干部與員工，對這些干部與員工也并非壞事，可以使他們重新去尋找合適的機會，以免呆在不合適的地方耽誤人生。雖然有很多技術的確不錯的維修師傅，但如果因為他們，導致汽修廠正常管理無法進行下去，也必須學會“割愛”，否則對門店未來發展會有影響。

 4、實現員工業績考核量化管理

作為一名合格的店長，還必須學會運用科學的管理模式，使用湖北汽車維修管理軟件，實現員工業績考核量化管理，并按照時間段對員工進行考核、評比，根據汽修軟件直接分出名次，讓大家對自己的業績成效清楚，避免推諉的狀況發生。通過借助好易修湖北汽車維修管理軟件對員工的考核具體化、業績量化，可以極大的挖掘員工的工作積極性和主動性。

 想要當好店長，除了離不開好易修湖北汽車維修管理軟件，還要懂得剛柔兼施，也只有這樣，才能團隊，實現目標，戰無不勝，成就大事。